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Aire acondicionado

Aire acondicionado para departamento: qué revisar antes de instalar

En una casa el aire acondicionado se instala donde conviene. En un departamento se instala donde se puede, y eso lo deciden el reglamento del edificio, la fachada y el recorrido de las cañerías antes que el equipo.

9 minutos de lectura Actualizado el 9 de noviembre de 2026 Equipo técnico de ONS Group · instaladores autorizados SEC

Por qué en un departamento se decide al revés

En una casa, el aire acondicionado se elige por la pieza y después se busca dónde ponerlo. En un departamento el orden se invierte: primero hay que saber dónde puede ir la unidad exterior, por dónde pueden pasar las cañerías y qué dice el reglamento, y recién con eso se elige el equipo. Saltarse ese orden es la razón por la que tantos equipos comprados en el retail terminan guardados en la bodega, esperando una instalación que el edificio no permite tal como se pensó.

Este artículo recorre las seis cosas que se revisan antes de instalar aire acondicionado split y multisplit en un departamento, en el orden en que conviene resolverlas.

Lo primero: qué dice el reglamento de copropiedad

Todo edificio tiene un reglamento, y casi todos dicen algo sobre equipos en el exterior. Las tres posturas típicas son:

Lo que dice el reglamentoQué significa para la instalación
Permite unidades exteriores en balcones y terrazas propiasLa instalación más simple. La unidad va en tu balcón y las cañerías entran por el muro de ese balcón
Permite equipos solo en lugares técnicos asignadosLa unidad va donde el edificio dice, muchas veces en el pasillo técnico o la azotea. Las cañerías se alargan y hay que medir si el equipo admite esa distancia
Prohíbe equipos visibles en fachadaSe puede instalar, pero la unidad exterior tiene que quedar dentro del balcón, bajo la línea de la baranda, o en un lugar no visible. Algunos edificios exigen una rejilla o un modelo de soporte

Pídele el reglamento a la administración antes de cotizar y busca las palabras «fachada», «equipos» y «balcón». Si no dice nada, pregunta por escrito: un correo de la administración confirmando dónde se puede instalar vale más que la opinión del conserje, y evita que te pidan retirar el equipo después.

Edificios nuevos Muchos edificios construidos en los últimos años ya traen una ubicación prevista para la unidad exterior, con pasadas en el muro y un punto de desagüe para el condensado. Si el tuyo la tiene, úsala: la instalación es más limpia, más rápida y el reglamento no tiene cómo objetarla.

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Dónde va la unidad exterior

La unidad exterior es la que tiene el compresor y la que disipa el calor que saca de la pieza. Necesita tres cosas: aire libre alrededor para botar ese calor, un apoyo firme que no transmita vibración y una ubicación donde el aire caliente y el ruido no molesten.

En el balcón, que es lo más común, va apoyada en el piso sobre soportes antivibratorios o colgada de un soporte en el muro, siempre con el frente libre. Un error frecuente es arrinconarla contra la baranda o taparla con una jardinera: la unidad recircula su propio aire caliente, rinde menos y trabaja forzada.

En un lugar técnico, lo que importa es la distancia hasta la unidad interior. Cada equipo tiene una longitud máxima de cañería y un desnivel máximo entre unidades que no se pueden superar sin perder rendimiento.

En la fachada, cuando el reglamento lo permite, el soporte se fija a la estructura y no al revestimiento, y la unidad queda a una altura donde se pueda hacer mantención sin andamio. Si para limpiarla hace falta colgarse por fuera del edificio, la ubicación está mal elegida.

El recorrido de las cañerías y el desagüe del condensado

Entre la unidad interior y la exterior corren dos cañerías de cobre aisladas, el cable de interconexión y una manguera de desagüe. Ese paquete tiene que llegar de una unidad a la otra, y en un departamento el camino no siempre es directo.

  1. Pasada por el muro. La perforación va del interior al exterior con una leve pendiente hacia afuera, para que el condensado escurra y el agua de lluvia no entre.
  2. Recorrido interior. Si la unidad interior está lejos del muro exterior, las cañerías van por el cielo falso o por una canaleta a la vista. Ambas opciones son válidas; la canaleta es más rápida y la del cielo más limpia.
  3. Distancia total. Un split residencial admite entre quince y veinte metros de cañería según el modelo. Más que eso exige un equipo pensado para distancia o cambiar la ubicación.
  4. Desagüe del condensado. La unidad interior produce agua cuando enfría, y esa agua tiene que llegar a un desagüe con pendiente continua. Si no hay pendiente posible, se instala una bomba de condensado. Dejar la manguera goteando sobre el balcón del vecino de abajo es la causa número uno de reclamos en comunidades.
El condensado no se improvisa Un balde bajo la manguera, o un tubo que descarga sobre la losa del balcón, funcionan hasta la primera semana de calor. Después el agua rebalsa, mancha la fachada o baja al departamento de abajo. El punto de evacuación del condensado se define antes de perforar, no después.

La alimentación eléctrica

Un equipo de 9.000 o 12.000 BTU puede alimentarse desde un circuito existente si está bien dimensionado. Uno de 18.000 o 24.000 BTU necesita su propio circuito desde el tablero del departamento, con protección independiente. No es una recomendación, es la condición para que el equipo arranque sin botar el automático cada tarde de enero y para que la garantía del fabricante tenga validez.

El instalador revisa el tablero antes de recomendar el equipo: cuántos circuitos libres hay, qué sección tienen los conductores y si la capacidad contratada del departamento aguanta el equipo sumado a todo lo demás. En departamentos antiguos, este punto define más que cualquier otro qué equipo se puede instalar.

Split o multisplit para dos o tres dormitorios

Cuando el departamento tiene más de una pieza por enfriar, la pregunta cambia. Dos splits independientes significan dos unidades exteriores, dos pasadas de muro y dos puntos de condensado. En un balcón chico eso no cabe, y en una fachada con restricciones ni siquiera se puede plantear.

SituaciónLo que suele convenirPor qué
Una sola pieza, con balcón propioSplitInstalación simple, un solo recorrido corto
Living y un dormitorio, un solo balcónMultisplit de dos unidades interioresUna unidad exterior, dos interiores con control independiente
Tres dormitorios y livingMultisplit de tres o cuatro unidadesUna sola unidad exterior en el balcón; los recorridos se reparten por el cielo
Departamento sin balcón ni lugar técnicoRevisar con la administración antes de comprar nadaPuede no haber ubicación posible para la unidad exterior

El multisplit resuelve además el punto del reglamento: una sola unidad exterior es más fácil de ubicar y de defender ante la comunidad que tres. Su límite es que todas las unidades interiores dependen de la misma exterior, así que la capacidad total se calcula sumando las piezas. Para eso sirve saber cuántos BTU necesita cada una antes de elegir el conjunto.

Qué te debe entregar el instalador al terminar

Una instalación terminada en un departamento se reconoce por lo que deja, no solo por el frío que sale:

  1. La unidad exterior fijada sobre soportes antivibratorios, nivelada y con el frente despejado.
  2. La pasada del muro sellada por dentro y por fuera.
  3. El desagüe del condensado conectado a un punto de evacuación, probado con agua antes de irse.
  4. El circuito eléctrico identificado en el tablero, con su protección.
  5. Las cañerías aisladas en todo el recorrido, sin tramos de cobre a la vista.
  6. El equipo probado en frío y, si es reversible, en calor, con la temperatura de salida medida.
  7. La garantía del equipo y la boleta de la instalación, que es lo que la administración puede pedir si hay un reclamo.

Si el trabajo termina con la unidad apoyada directo en la losa y la manguera de condensado colgando, falta la mitad.

Antes de comprar el equipo

El orden correcto para un departamento es: reglamento, ubicación de la unidad exterior, recorrido y desagüe, eléctrico, y recién entonces el equipo. Si ya compraste uno, igual se puede instalar, pero conviene revisar primero que calce con lo que el edificio permite.

ONS Group vende, instala, mantiene y repara aire acondicionado en Santiago, en departamentos y también en oficinas, locales y edificios y empresas. Para una visita de instalación de aire acondicionado, escríbenos con la comuna, el piso, una foto del balcón y lo que diga el reglamento sobre equipos exteriores: con eso llegamos sabiendo qué se puede proponer. Y si todavía estás comparando tecnologías, la guía de sistemas de climatización está antes de esta decisión.

Preguntas frecuentes

¿Puedo instalar aire acondicionado si el edificio no lo permite en la fachada?

Casi siempre sí, pero no en la fachada. Lo habitual es que el reglamento permita la unidad exterior en el balcón, en una terraza propia o en un lugar técnico asignado, y que prohíba perforar o colgar equipos en los muros exteriores a la vista. Antes de cotizar, pide el reglamento a la administración y revisa qué dice de equipos exteriores: define dónde se puede y, por lo tanto, qué recorrido van a tener las cañerías.

¿Cuánto ruido hace la unidad exterior para el vecino?

Una unidad exterior moderna de un split residencial produce un nivel de ruido comparable a una conversación en voz baja medida a un metro, y los inverter bajan la velocidad cuando la pieza llega a temperatura. Lo que molesta a los vecinos casi nunca es el equipo sino la instalación: una unidad apoyada directo sobre la losa del balcón o sobre un soporte flojo transmite vibración al muro. Los apoyos antivibratorios y un soporte bien fijado resuelven la mayor parte del problema.

¿Se puede llevar el equipo si me cambio de departamento?

Técnicamente un equipo se puede desmontar, pero no es un servicio que ONS Group preste: no hacemos desinstalación ni traslado de equipos. En la práctica, mover un split implica recuperar el refrigerante, desarmar las dos unidades, rehacer cañerías para el nuevo recorrido y volver a cargar, y el costo se acerca al de una instalación nueva. Lo que recomendamos es dejar el equipo en el departamento y considerarlo parte de la propiedad.

¿Necesito permiso del edificio para instalar un split en el balcón?

Depende del reglamento. Muchos edificios permiten la unidad exterior en el balcón propio sin pedir permiso, siempre que no sobresalga de la baranda ni se vea desde la calle; otros piden avisar a la administración o fijan un modelo de soporte. Conviene preguntar antes de comprar el equipo, no después, porque la respuesta puede cambiar qué equipo conviene.

¿Puedo poner un aire en el dormitorio si el balcón está en el living?

Sí, si la distancia entre las dos unidades está dentro del límite que admite el equipo y hay un recorrido para las cañerías. Lo normal es pasar por el cielo falso o por una canaleta a la vista hasta el balcón. Si la distancia es mucha o hay que cruzar el departamento completo, la alternativa es un multisplit con la unidad exterior en el balcón del living y una interior en cada dormitorio.

¿Es mejor comprar el equipo en el retail y contratar solo la instalación?

Se puede, pero pierdes la parte más valiosa del trabajo, que es que quien lo va a instalar elija el equipo mirando tu departamento. ONS Group vende, instala, mantiene y repara aire acondicionado split y multisplit, y lo que te recomienda ya viene con la ubicación, el recorrido y la capacidad resueltos. Si ya compraste el equipo, igual podemos instalarlo: revisamos antes que calce con lo que el departamento permite.

Escrito por el equipo técnico de ONS Group Instaladores de gas autorizados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. 25 años atendiendo hogares, edificios y empresas en Santiago. Si algo de esta guía no calza con tu caso, escríbenos: te responde un técnico, no un contestador.
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